سوالاتی که بیشتر می‌پرسند
اگر سوال شما اینجا نیست، تیم پشتیبانی ما فقط یک پیام با شما فاصله دارد.
آیا برای پیوستن به‌عنوان فریلنسر به تجربه نیاز دارم؟
نه — هر فریلنسری با سطح سفید شروع می‌کند و پروژه‌های مبتدیِ تحت‌نظارت را با بررسیِ یک مشاور فنی روی هر تحویل‌کار انجام می‌دهد. این‌طور است که سابقه‌ای می‌سازید که بقیه‌ی پلتفرم بر پایه‌ی آن کار می‌کند.
سطح من چگونه تعیین می‌شود؟
ارتقا و تنزل بر اساس امتیازهای پروژه‌های تحویل‌داده‌شده از زمان ورود شما به سطح فعلی است — هرگز یک میانگین کل‌عمر نیست، و تا ۷ روز پس از ثبتِ امتیاز به‌حساب نمی‌آید، همان بازه‌ای که کارفرما برای طرح اختلاف دارد.
اگر تنزل بگیرم چه اتفاقی می‌افتد؟
تنزل از سطح آبی یا زرد شما را به استخر مبتدیِ کوکوورک بازمی‌گرداند تا زیر نظر یک منتور سابقه‌ی خود را بازسازی کنید — این یک ریست است، نه یک محرومیت.
اگر کارفرما تحویل‌کارم را رد کند چه می‌شود؟
به یک اختلاف تبدیل می‌شود که توسط یک کارشناس فنی بررسی می‌شود. در صورت نیاز، ادمین دقیقاً تأیید می‌کند چه مقدار از کار واقعاً انجام شده، پیش از آنکه پرداختی تقسیم شود.
آیا می‌توانم پیش از اتمام یک پروژه دستمزد بگیرم؟
پرداخت‌ها پس از تأیید تحویل‌کار انجام می‌شوند.
واقعاً چگونه دستمزد می‌گیرم؟
هر پرداخت یک انتقال بانکیِ واقعی است که توسط ادمین تأیید می‌شود — هرگز یک موجودیِ داخلی که قابل‌برداشت نیست.
هنوز سوالی دارید؟
مستقیم برای ما بفرستید تا پاسخ بدهیم.
تماس با پشتیبانی